মূল বিষয়বস্তুতে যান
সম্বল এক্স

সহায়তা

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সহায়তা অ্যাপের ভেতরে পাওয়া যায়। এখানে সাধারণ যোগাযোগের তথ্য দেওয়া হলো।

যোগাযোগের তথ্য এখনও যুক্ত করা হয়নি। অ্যাপের ভেতর থেকে সহায়তার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

টেলিগ্রামে সহায়তা

ঘোষণা ও আপডেটের জন্য আমাদের চ্যানেল, আর যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি অ্যাডমিন।

দ্রুত উত্তর

অ্যাপের "অ্যাকাউন্ট" বিভাগ থেকে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, অথবা ওয়েবসাইটের অ্যাকাউন্ট ডিলিশন পাতা ব্যবহার করতে পারেন। সক্রিয় বিনিয়োগ বা অমীমাংসিত উত্তোলন থাকলে সেগুলো নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত অনুরোধটি সম্পন্ন করা যাবে না — অ্যাপ আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে কী বাকি আছে।

প্রতিদিন রাত ১২:০০টায় (ঢাকা সময়) বিতরণ করা হয়। আপনার প্রথম বিতরণ হয় বিনিয়োগ সক্রিয় হওয়ার পরের প্রথম রাত ১২:০০টায়।

হ্যাঁ। আপনার মূলধন দৈনিক বিতরণের ভেতরেই ধাপে ধাপে ফেরত আসে। মেয়াদ শেষে আলাদা করে কোনো মূলধন ফেরত দেওয়া হয় না। অ্যাপে প্রতিটি বিতরণে মূলধনের অংশ এবং মুনাফার অংশ আলাদাভাবে দেখানো হয়।

না। মোট প্রাপ্তির একটি অংশ আপনার নিজের মূলধন ফেরত। প্রকৃত মুনাফা = মোট প্রাপ্তি − আপনার বিনিয়োগ করা মূলধন। অ্যাপে এই দুটি সংখ্যা সবসময় আলাদাভাবে দেখানো হয়।

আমাদের ওয়েবসাইটে গিয়ে "অ্যাকাউন্ট খুলুন" চাপুন। আপনার নাম, বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিন। অ্যাকাউন্ট তৈরি হওয়ার পর অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ ডাউনলোড করে সেখানে লগইন করুন।

সব প্রশ্ন দেখুন